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Atendimento ao contribuinte

PAV — Receita Federal

Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal para orientação e encaminhamento de serviços.

Sobre o serviço

O Ponto de Atendimento Virtual (PAV) aproxima os serviços da Receita Federal do cidadão. O atendimento é presencial e realizado por agente do órgão parceiro, que orienta, faz a triagem e encaminha demandas à Receita Federal quando necessário.

Serviços que podem ser orientados

CPF e cadastros

Orientações sobre inscrição, alteração, regularização e comprovantes.

Situação fiscal

Consulta e orientação sobre pendências fiscais e cadastrais.

Documentos de arrecadação

Apoio para emissão de DARF, GPS e outros documentos disponíveis.

Protocolos e processos

Recepção e encaminhamento digital de solicitações, conforme o serviço disponível.